本报讯　前不久，来自云南罗坎镇的张女士在缙云县遭遇车祸，落下了十级伤残，无力支付医药费的她向缙云县法律援助中心提出了援助申请。出乎她意料的是，援助中心不仅接受了她的申请，还送给她一张“法律援助质量监督卡”，申明一旦有法律工作者借机向她收取办案费用或物品，都可以立即拨打投诉电话。短短一个多月，张女士便通过法律援助打赢了官司，获得了2.5万余元的赔款。
　　让免费的法律援助拥有投诉依据，这是缙云县在丽水市率先推行的法律援助质量监督机制。缙云县司法局专门出台了法律援助质量监督机制，把法律援助案件质量与律师、法律工作者的年度注册工作直接挂钩，规定办理援助案件不力者将被取消注册资格。缙云县司法局还专门制作了“法律援助质量监督卡”。从今年4月起，每位申请法律援助的受援人，都会得到一张监督卡，根据卡上注明的内容，任何受援人都有权监督法律援助案件的办案质量情况，并有权对律师、法律工作者的乱收费、私自收费、收费不开发票或收取其他物品等行为进行投诉。同时，监督卡还公布了热线举报电话，鼓励受援人及时拨打投诉电话，对援助不力的律师、法律工作者提出更换申请。